Met een ruim aanbod parfum, cosmetica en huidverzorging is ICI PARIS XL dé beautyspecialist van Nederland. Ontdek onze acties, promoties, beauty tips en vind een ICI PARIS XL winkel bij jou in de buurt. Bestel onze producten ook eenvoudig online!
ICI PARIS XL - Privacybeleid
Privacybeleid
Meest recente versie: 05.03.2026
We zetten ons in om jouw privacyrechten te bewaken en jouw persoonsgegevens te beschermen.
Dit Privacybeleid is van toepassing op de algemene verwerkingsactiviteiten van ICI PARIS XL Nederland.
In dit Privacybeleid wordt uitgelegd welke soorten persoonsgegevens we verzamelen en hoe we die gegevens verwerken en beschermen in verband met de diensten die we aanbieden. Dit omvat zowel persoonsgegevens die offline worden verzameld in onze winkels via onze klantenservice, en online via onze websites, toepassingen, mobiele app en platforms van derden.
Dit Privacybeleid kan mogelijk van tijd tot tijd worden aangevuld om informatie te verstrekken met betrekking tot specifieke en beperkte verwerkingsactiviteiten die door ons worden uitgevoerd (bijv. wanneer we een specifieке marketingactiviteit rondom een evenement uitvoeren). In dit geval verstrekken we je de noodzakelijke aanvullende informatie op een afzonderlijke en tijdige wijze.
Dit Privacybeleid kan zich van tijd tot tijd verder ontwikkelen, met name wanneer we nieuwe producten, diensten of aanbiedingen toevoegen. We zullen de bijgewerkte versie van het Privacybeleid hier plaatsen. We raden je aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven.
De termen in dit Privacybeleid die met een hoofdletter beginnen, worden gedefinieerd in het gedeelte ‘Definities hieronder.
1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR WAT ER MET UW PERSOONSGEGEVENS GEBEURT ?
ICI PARIS XL Nederland BV te Nijborg 17, 3927 DA Renswoude met een btw-nummer NL809771627B01, lid van de ASW-groep, ('ICI PARIS XL Nederland' of 'we') (de verwerkingsverantwoordelijke) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw Persoonsgegevens die op onze Sites of offline in onze winkels worden verzameld.
2. MET WIE KUNT U CONTACT OPNEMEN ALS U PROBLEMEN HEBT MET ONZE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS?
Als je vragen hebt met betrekking tot de manier waarop we jouw Persoonsgegevens verwerken, kunt je contact opnemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming of met onze klantenservice via vragen@klantenservice.iciparisxl.nl en 0318-264000, of via post naar Postbus 34, 3927 ZL Renswoude
3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE ?
Belangrijke algemene kennisgeving: Wanneer wij jouw Persoonsgegevens door middel van formulieren (online of in de winkel) verzamelen, geven we de verplichte velden aan met sterretjes. In overeenstemming met het principe van gegevensminimalisering bevatten deze verplichte velden alleen gegevens die noodzakelijk voor ons zijn om goederen en diensten aan u te verstrekken. We kunnen geen goederen en diensten aan je verstrekken als je deze velden niet invult.
We kunnen de volgende gegevens verzamelen, rechtstreeks bij jouw of bij Derden (vermeld onder artikel 8):
Logbestandgegevens: Informatie over het type browser dat je gebruikt wanneer u onze Sites bezoekt, je IP en apparaatadres, hyperlinks waarop je hebt geklikt, websites waarop je bladerde voordat je bij onze Sites aankwam en andere informatie verzameld door cookies of gelijksoortige trackingtechnologieën (zoals acties die worden genomen op onze Sites of Sites van Derden, informatie over hoe we e-mail die u van ons ontvangt, verwerken, unieke ID's die aan je zijn toegekend, je browsegedrag). Je locatie en informatie over je mobiele apparaat (bijv. de unieke id voor uw gepersonaliseerde apparaat), je GPS-gegevens of draadloze-netwerkgegevens. Je gebruikersnaam, profielfoto en enige andere informatie die je wenst te delen tijdens je gebruik van Sites van Derden (bijv. wanneer je de 'Vind-ik-leuk'-functionaliteit in je socialemedia-account gebruikt).
Basisgegevens: Naam, titel, leeftijd, geboortedatum, geslacht, wachtwoord, leeftijd van het account, accountnummer.
Contactgegevens: Postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
Aankoopgegevens: Aankopen van goederen of diensten die u doet op onze Sites, in mobiele apps, in de winkel, prijzen van aankopen, bestelgeschiedenis, retourneringsgeschiedenis, betalingsgeschiedenis, verlanglijsten, facturen. Betalingsgegevens (zoals de betalingsmethode).
Personaliseringsgegevens: Je favoriete merken, je favoriete producten je favoriete winkel, antwoorden die je geeft in enquêtes of competities, uw winkelgewoonten (zoals aan welke winkelkanalen u de voorkeur geeft of hoe vaak u winkelt), voorkeuren en informatie over uw levensstijl, het communicatiekanaal waar u de voorkeur aan geeft (zoals informatie over het campagnekanaal waar u de voorkeur aan geeft tijdens interactie met ons), uw voorkeuren die u met ons deelt met behulp van onze online tools of kiosken in de winkel.
Gegevens in vrije vorm:Enige andere content/informatie die je aan ons verstrekt via onze Sites, met inbegrip van de chatbot van onze klantenservice en verdere informatie die door je wordt verstrekt met betrekking tot een aankoop of serviceverzoek of een andere vraag, met inbegrip van contacten met klantenservice in verband met terugbetalingen of online aankopen en productrecensies die je met ons deelt.
Klantengegevens: Het identificatienummer van jouw Beauty Member Card, de accountstatus (inclusief van je lidmaatschapsdatum) en details in verband met verzamelde en ingewisselde punten.
Gevoelige gegevens: In bepaalde beperkte omstandigheden, verwerken we mogelijk informatie over eventuele bijwerkingen van een product (dit kan uit gezondheidsgegevens bestaan) of diagnostische gegevens (bijv. huidskleur, huidconditie en huidtype voor het doeleinde van het verstrekken van bijpassende producten). Als wij gevoelige informatie over je nodig hebben, zullen we je op transparante wijze informeren over onze wettelijke verplichtingen en je vragen om expliciete toestemming voordat we dergelijke Persoonsgegevens verwerken. Als je geen expliciete toestemming geeft, zullen we dergelijke Persoonsgegevens niet verwerken.
Btw-gegevens:Voor klanten die in aanmerking komen voor BTW -vrije aankopen of BTW-/verkoopbelastingskortingen tijdens bezoeken aan de EU als niet-inwonende bezoeker: woonplaats; paspoortnummer.
CCTV-beelden: Stilstaande of videobeelden van beveiligingscamera's die zich in onze winkels bevinden.
Afbeeldingen:Foto's of video's wanneer je een productrecensie op onze website plaatst, of wanneer je aanspraak maakt op letselschade of een reactie op een product. Foto's wanneer je onze beauty-tools binnen In-appfuncties gebruikt. Foto's of video's wanneer je deelneemt aan onze spelletjes of prijsvragen.
4. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WE JOUW PERSOONSGEGEVENS ?
Tracking - bladeren op onze Sites en Sites van Derden
More
Less
Tracking - bladeren op onze Sites en Sites van Derden
Verwerkingstype
Tracking - bladeren op onze Sites en Sites van Derden
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Logbestandgegevens
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij (en externe dienstverleners die namens ons of zichzelf optreden) gebruiken mogelijk cookies en soortgelijke technologieën om gegevens over u te verwerken wanneer je onze Sites en Sites van Derden bezoekt.
Op onze Sites heeft een dergelijke verwerking drie hoofddoelen:
1. Het verstrekken van kernfunctionaliteiten op de Site, zoals de mogelijkheid om door onze Sites te bladeren en beveiligd in te loggen, onthouden in welke fase van de bestelling je bent en het gebruiken van bepaalde functies (bijv. de chatfunctie van de klantenservice) op jouw verzoek. We noemen dit 'Noodzakelijke cookies'.
2. Teneinde de prestaties van onze Sites te verbeteren door bijvoorbeeld analytische hulpprogramma's te gebruiken om meer inzicht te krijgen over onze bezoekers, content te personaliseren of met je te communiceren op basis van je gedrag binnen onze Sites. We noemen dit 'Functionele cookies'.
3. Om gerichte advertenties aan je te presenteren wanneer je op andere sites of sociale-mediaplatforms bladert op basis van jouw gedrag op onze Sites. Hiertoe delen we Sitegebruiksinformatie met derden (bijv. adverteerders, reclamebureaus, reclamenetwerken, gegevensuitwisselingen, enz.) die mogelijk hun eigen cookies buiten onze Sites instellen en jouw online activiteiten op verschillende sites voor hun eigen doeleinden bijhouden. We noemen dit 'Reclame cookies'.
Voor meer specifieke informatie over cookies, raadpleegt u onze Toestemmingstool voor cookies:
Derden die voor of namens zichzelf Persoonsgegevens verzamelen, worden onderworpen aan hun eigen verwerkingsactiviteiten, zoals openbaar gemaakt in hun eigen privacybeleid.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Zie onze Toestemmingstool voor cookies voor meer informatie over het bewaren van cookies.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Voor 'Noodzakelijke cookies': onze gerechtvaardigdebelangen en de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Voor andere cookies: jouw toestemming wanneer je op 'Akkoord' klikt in onze Toestemmingstool voor cookies op onze Sites.
Het is altijd mogelijk om jouw cookievoorkeuren te wijzigen in onze Toestemmingstool voor cookies of door de instellingen in je browser te wijzigen.
Het aanmaken en beheren van accounts en klantenkaarts accounts
More
Less
Het aanmaken en beheren van accounts en klantenkaarts accounts
Verwerkingstype
Het aanmaken en beheren van accounts en klantenkaarts accounts
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens en Contactgegevens, Klantengegevens (als je lid van ons klantenprogramma bent)
Wat is het doeleinde van de verwerking?
We verwerken jouw Persoonsgegevens om het aanmaken van jouw account en/of jouw klantenkaartaccounts mogelijk te maken en om jouw accounts op onze Sites te beheren
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
We bewaren jouw Persoonsgegevens zolang jouw account actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit in je account, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren (bijv. om ons het recht voor te behouden om dergelijke gegevens te bewaren in afwachting van gerechtelijke stappen, totdat de wettelijke verjaringstermijn is verlopen).
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
De aankoop van goederen of diensten, online of in de winkel, het maken van afspraken
More
Less
De aankoop van goederen of diensten, online of in de winkel, het maken van afspraken
Verwerkingstype
De aankoop van goederen of diensten, online of in de winkel, het maken van afspraken.
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantengegevens, BTW-gegevens (indien van toepassing).
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om jouw aankoop van goederen en diensten in onze fysieke en online winkels te verwerken en, naargelang van de omstandigheden, om de bestelde producten bij je af te leveren of om de door jouw aangevraagde diensten te verlenen.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Als je een account of een klantenkaart hebt: wij zullen uw Persoonsgegevens net zolang bewaren als jouw account of klantenkaart actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw aatste activiteit, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze gedurende een langere periode te bewaren.
Als je afrekent als gast, bewaren we uw gegevens gedurende één jaar vanaf de transactiedatum.
Als je geen account of klantenkaart hebt: we verzamelen mogelijk BTW-gegevens (indien van toepassing) en bewaren ze gedurende de periode die wettelijk verplicht is.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Direct marketing en het voorstellen van producten en diensten die mogelijk interessant voor je zijn.
More
Less
Direct marketing en het voorstellen van producten en diensten die mogelijk interessant voor je zijn.
Verwerkingstype
Direct marketing en het voorstellen van producten en diensten die mogelijk interessant voor je zijn.
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Logbestandgegevens, Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Personaliseringsgegevens, Klantengegevens.
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens voor het verzenden - via post, e-mail, nieuwsbrief, sms, pushmeldingen, Whatsapp of telefoon - van informatie voor wat betreft producten, diensten, speciale aanbiedingen, promoties en andere informatie (tenzij je ervoor kiest om dergelijke communicatie niet te ontvangen, wat je op elk gewenst moment kunt doen).
De communicatie kan suggesties voor producten of diensten bevatten (met inbegrip van die van relevante Derden) waarvan we verwachten dat deze interessant voor je kunnen zijn.
Om te bepalen in welke producten of diensten je mogelijk bent geïnteresseerd, verwerken wij jouw Persoonsgegevens en in het bijzonder jouwaankoopgeschiedenis, jouw gedrag op onze Sites en Sites van Derden, jouw gedrag wanneer je een e-mail van ons ontvangt en jouw voorkeuren om je op te nemen in segmenten overeenkomstig onze segmenteringsstrategie.
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om gerichte content aan je te laten zien, met inbegrip van online aanbiedingen en advertenties voor onze producten en diensten die aan ons of aan Derden toebehoren, die je mogelijk ziet op onze Sites of Sites van Derden via cookies of het rechtstreeks delen van jouw e-mailadres met een overdrachtsmethode (zoals API) (als je toestemming hebt gegeven voor socialemedia-targeting). Merk op dat zelfs als je jezelf afmeldt voor cookies, je mogelijk nog steeds advertenties van ons ontvangt die niet zijn aangepast.
Als je akkoord gaat met de lokalisatiefunctie op jouw apparaat, een klantenkaartlid bent en de elektronische kaart naar je wallet hebt geüpload, verwerken we jouw locatiegegevens mogelijk om je een melding te zenden wanneer je je in de buurt van een van onze winkels bevindt.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Als je op een van onze nieuwsbrieven bent geabonneerd, bewaren we jouw gegevens 1 jaar vanaf de datum waarop je op een van de links op de nieuwsbrief hebt geklikt.
Als je een klantenkaartlid bent of een account bij ons hebt: Gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit bij ons, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Als je een klantenkaartslid bent of al eens een product bij ons hebt gekocht, verwerken we deze informatie op basis van onze gerechtvaardigde belangen
In enig ander geval hebben we jouw voorafgaande toestemming nodig.
Enquêtes
More
Less
Enquêtes
Verwerkingstype
Enquêtes
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens, Gegevens in vrije vorm, Gegevens die in het formulier zijn ingevuld en Gevoelige gegevens.
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens voor het uitvoeren van enquêtes om onze producten en diensten te verbeteren.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Totdat het doel is bereikt of zoals wettelijk vereist.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Wij verwerken deze informatie op basis van gerechtvaardigde belang of jouw toestemming, naargelang de omstandigheden, en als er Gevoelige gegevens zullen worden verzameld, op basis van jouw expliciete toestemming.
Productreviews en productaanbevelingen en User Generated Content
More
Less
Productreviews en productaanbevelingen en User Generated Content
Verwerkingstype
Productreviews, productaanbevelingen en User Generated Content
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Gegevens in vrije vorm, Afbeeldingen
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om jouw beoordelingen en/of aanbevelingen te beheren over de producten die je hebt gekocht en/of gebruikt en/of diensten die u hebt ontvangen om onze producten en diensten te verbeteren. Jouw beoordelingen en/of productaanbevelingen worden rechtstreeks door u op onze Sites gedeeld of door jou aan andere websites van derden verstrekt (bijv. om jouw beoordeling/inhoud te plaatsen en onze producten te promoten). Wij verwerken jouw Persoonsgegevens ook om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het modereren van website-inhoud onder de toepasselijke wetgeving.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
*Klantreviews
Drie jaar nadat we jouw recensies en/of aanbeveling hebben beheerd, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren of als we ze langer moeten bewaren om onze rechtenhandhaven, uit te oefenen en te verdedigen.
*User Generated Content
Twee jaar nadat we jouw inhoud hebben beheerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren of als we ze langer moeten bewaren om onze rechten af te dwingen, uit te oefenen of te verdedigen.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
*Voor productreviews en aanbevelingen
Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
*User Generated Content
We verwerken deze informatie op basis van jouw toestemming.
Loterijen, prijsvragen en spelletjes
More
Less
Loterijen, prijsvragen en spelletjes
Verwerkingstype
Loterijen, prijsvragen en spelletjes
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Personaliseringsgegevens en Gegevens in vrije vorm, Afbeeldingen (foto's/video's) en Gegevens die in het formulier zijn ingevuld.
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om je in staat te stellen aan loterijen, prijsvragen of spelletjes deel te nemen en als je ervoor kiest om deel te nemen, om de winnaar te bepalen en om een eventueel door jou gewonnen prijs aan jou te verstrekken.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Gedurende drie (3) maanden na het einde van de trekking, de prijsvraag of het spel, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze gedurende een langere periode te bewaren.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Wij verwerken deze gegevens op basis van gerechtvaardigd belang en jouw toestemming wanneer het verzamelen van jouw Afbeeldingen betreft.
Klantenpunten en -vouchers
More
Less
Klantenpunten en -vouchers
Verwerkingstype
Klantenpunten en -vouchers
>
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens en Klantengegevens.
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wanneer je lid van ons Klantenprogramma wordt, verwerken wij jouw Persoonsgegevens om de door jou verzamelde punten te berekenen en je erover te informeren alsmede om klantenvouchers en informatie met betrekking tot deze vouchers (bijv. duur, vervaldatum, enz.) naar je te sturen.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Zolang je lid bent van een van onze klantenprogramma's.
Als je laatste activiteit meer dan drie (3) jaar geleden was, verwijderen of anonimiseren wij jouw Persoonsgegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze gedurende een langere periode te bewaren.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
De verwerking van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Aftersales, klantenservices en vorderingsbeheer, met inbegrip van het gebruik van door AI aangedreven chatbots
More
Less
Aftersales, klantenservices en vorderingsbeheer, met inbegrip van het gebruik van door AI aangedreven chatbots
Verwerkingstype
Aftersales, klantenservices en vorderingsbeheer, met inbegrip van het gebruik van door AI aangedreven chatbots
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantengegevens, Logbestandgegevens en Gegevens in vrije vorm. In bepaalde, zeer beperkte gevallen: Gevoelige gegevens en Afbeeldingen (foto's)
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens telkens als je contact met ons opneemt om te kunnen reageren op jouw vragen, verzoeken om inlichtingen, om mogelijke vorderingen in behandeling te nemen alsmede jouw verzoeken in verband met privacyrechten te verwerken en, in voorkomende gevallen, om je terug te betalen.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Algemene verzoeken om inlichtingen en opmerkingen met betrekking tot problemen met de dienstverlening, winkelformules, beschikbaarheid van voorraden, enz.: drie (3) jaar vanaf onze laatste communicatie met jou. Mededelingen in verband met lichamelijk letsel, ongevallen en andere gezondheids- en veiligheidskwesties worden mogelijk gedurende een langere periode bewaard in geval van rechtsvorderingen of schikkingen.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, in ons gerechtvaardigd belang bij het verdedigen van mogelijke rechtsvorderingen en om onze wettelijke verplichtingen na te komen.
Het verwerken van Gevoelige persoonsgegevens wordt uitgevoerd met jouw expliciete toestemming of wordt gebruikt als bewijsmateriaal bij eventuele gerechtelijke stappen voor de totstandbrenging, uitoefening en verdediging van enige rechtsvorderingen als benodigd in de situatie.
Fraudepreventie en andere aan wet- en regelgeving gerelateerde doeleinden
More
Less
Fraudepreventie en andere aan wet- en regelgeving gerelateerde doeleinden
Verwerkingstype
Fraudepreventie en andere aan wet- en regelgeving gerelateerde doeleinden
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantengegevens, Logbestandgegevens en Gegevens in vrije vorm
In bepaalde, zeer beperkte gevallen: Gevoelige gegevens en Afbeeldingen (foto's)Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om onze wettelijke verplichtingen na te komen, met inbegrip van cosmeticaregelgeving (wij verwerken bijvoorbeeld bepaalde gegevens met betrekking tot jouw gezondheid of symptomen en reacties die je hebt ervaren tijdens het gebruik van onze producten om onze cosmeticabewakingsverplichtingen na te komen), regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming en regelgeving met betrekking tot het witwassen van geld.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Wij archiveren jouw Persoonsgegevens voor de duur van eventuele juridische acties en/of vereisten die voortvloeien uit wet- en regelgeving
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
De verwerking van jouw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor naleving van onze wettelijke verplichtingen en/of vanuit gerechtvaardigdbelang.
Het verwerken van Gevoelige persoonsgegevens wordt uitgevoerd met jouw expliciete toestemming of wordt waar relevant gebruikt als bewijsmateriaal bij eventuele gerechtelijke procedures voor de totstandbrenging, uitoefening en verdediging van of tegen rechtsvorderingen.
CCTV-systemen
More
Less
CCTV-systemen
Verwerkingstype
CCTV-systemen
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
CCTV-beelden
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Onze winkels zijn uitgerust met CCTV-systemen voor de detectie en preventie van diefstal en fraude.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
De CCTV-beelden worden na dertig (30) dagen verwijderd, tenzij wij wettelijk worden verplicht om ze gedurende een langere periode te bewaren, of als ze nodig zijn voor eventuele jurdische acties, in welk geval de CCTV-beelden worden bewaard totdat een eventueel onderzoek of procedure en beroep is voltooid.
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Wij verwerken deze gegevens wanneer dergelijke verwerking noodzakelijk is voor naleving van onze wettelijke verplichtingen, of op basis van gerechtvaardigd belang voor de bewaking en bescherming van onze winkels, producten en medewerkers.
Functionaliteiten in winkels of in apps (met inbegrip van door AI aangedreven functionaliteiten)
More
Less
Functionaliteiten in winkels of in apps (met inbegrip van door AI aangedreven functionaliteiten)
Verwerkingstype
Functionaliteiten in winkels of in apps (met inbegrip van door AI aangedreven functionaliteiten)
Welke categorie Persoonsgegevens mogen we verwerken?
Afbeeldingen, Personaliseringsgegevens, Gevoelige gegevens (bijv. diagnostische gegevens, zoals huidskleur, huidsconditie en huidtype voor het doeleinde van het verstrekken van bijpassende producten)
Wat is het doeleinde van de verwerking?
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om je te voorzien van de aangevraagde diensten, online of in de winkel, of om anderszins een door jouw aangevraagde transactie uit te voeren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
- gebruik van virtuele beauty-tools;
- gebruik van analysetools voor huidverzorging; en
- het analyseren van jouw persoonlijke en beauty-kenmerken te analyseren, zodat we bijpassende producten en routines kunnen aanbevelen.
Als je ervoor kiest onze selfie-filterfuncties in de app te gebruiken, verwerken wij jouw foto om aan uw verzoek te voldoen.
Wij vragen je om specifieke toestemming, wanneer onze apps jouw camera kunnen inschakelen. Als je later van gedachten verandert, kun je de toestemming te allen tijde intrekken door de instellingen op je apparaat te wijzigen. Merk op dat de functies die je in onze apps kunt gebruiken, worden beperkt door het afwijzen of uitschakelen van deze toestemmingen. Je kunt er voor kiezen om fysieke/gezichtskenmerken en/of gezondheids- en medische informatie te verstrekken in verband met bepaalde van onze services, zoals onze analysetool voor huidverzorging. Als je een van onze beauty-tools of beauty-filters gebruikt, leggen we het foto-/gezichtsbeeld dat je verstrekt, vast, evenals de gegevens die uit jouw foto worden verkregen of aangemaakt (met inbegrip van de automatische herkenning van verschillende markeringspunten in jouw gezicht), die kunnen worden gekwalificeerd als biometrische gegevens of die anderszins fysieke kenmerken, huidcondities of -problemen, of demografische gegevens over jou kunnen herleiden.
We gebruiken tevens gezichtsherkenningstechnologie die al in je apparaat is opgenomen (bijv. TrueDepth-API) voor het creëren van augmented reality effecten binnen onze apps. We delen deze informatie niet met derden en we bewaren of verwerken de gegevens waartoe onze apps toegang hebben en die onze apps via deze technologie gebruiken, niet.
Hoelang bewaren we jouw Persoonsgegevens?
Hoewel onze app op jouw verzoek foto’s kan verwerken, verzamelen of bewaren we geen foto's die met jouw telefoon zijn genomen die bedoeld zijn voor jouw eigen gebruik of voor het gebruik van onze beauty-tools.
Als je er voor kiest om de door onze beauty-tools in je account gegeven resultaten op te slaan, bewaren we jouw resultaten gedurende de periode die we vermelden binnen de kennisgeving die in de relevante toepassing wordt weergegeven wanneer je voor het eerst gebruik maakt van toepassing .
Wat is onze rechtsgrondslag voor de verwerking?
Wanneer je de functies in de app gebruikt, is de verwerking van jouw Persoonsgegevens ook noodzakelijk voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Wanneer je besluit om de resultaten in jouw profiel op te slaan, verwerken wij deze gegevens op basis van jouw toestemming, met inbegrip van jouw expliciete toestemming voor de verwerking van Gevoelige persoonsgegevens die je verkiest te verstrekken.
5. MARKETPLACE
Op onze Sites kunnen we producten aanbieden die rechtstreeks door externe verkopers via onze Marketplace worden verkocht.
Wanneer je producten koopt via de Marketplace, verwerken wij jouw Basisgegevens, Contactgegevens, Aankoopgegevens, Klantgegevens en Btw-gegevens om de aankoop van jouw producten af te handelen.
Als je een account of een klantenkaart hebt: wij bewaren je Persoonsgegevens zolang jouw account of klantenkaart actief is en gedurende drie (3) jaar na jouw laatste activiteit, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze voor een langere periode te bewaren. Als je geen account of klantenkaart hebt: we kunnen btw-gegevens verzamelen (indien van toepassing) en deze bewaren gedurende de wettelijk vereiste periode.
Wij verwerken jouw Persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren die wij met jou zijn aangegaan.
Wij delen jouw basisgegevens, contactgegevens en aankoopgegevens met de betreffende verkoper om het online bestelproces te beheren en jouw product te leveren. In dit proces worden onze externe verkopers ook beschouwd als ''Gegevensbeheerders'' onder de toepasselijke privacywetgeving. Zij hebben bevestigd dat zij voldoen aan de relevante wet- en regelgeving. Als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken kunnen zij verschillende interne procedures en bewaartermijnen toepassen voor uw persoonsgegevens. Lees de privacyverklaring van de verkoper of neem rechtstreeks contact op met de verkoper voor meer informatie over hoe hij of zij met uw persoonlijke gegevens omgaan.
Tenzij je toestemming hebt gegeven, zijn externe verkopers door ons niet gemachtigd om jouw persoonlijke gegevens te gebruiken voor andere doeleinden dan het beheren van het online bestelproces en het leveren van jouw product. We eisen van alle externe verkopers dat ze passende technische en organisatorische maatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen.
6. ONS GEBRUIK VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE
Hoe gebruiken wij AI-technologieën?
Op onze Sites bieden we mogelijk tools en services waarbij we gebruik maken van AI-technologieën (artificial intelligence, oftewel kunstmatige intelligentie). Ons gebruik van AI kan onder meer bestaan uit het volgende: door AI aangedreven chatbots voor klantenservice, beautyconsultants, tool voor productaanbevelingen, websitecontentanalysator, enz. In de toekomst kunnen we nieuwe functies met AI aan onze Sites toevoegen om je een betere gebruikerservaring te bieden.
Is het gebruik van AI-technologieën optioneel voor jou?
In de meeste gevallen is het inderdaad optioneel om gebruik te maken van AI-technologieën wanneer wij je aanvullende functies aanbieden. Je kunt ervoor kiezen ze niet te gebruiken door geen interactie met de service te hebben. Als je bijvoorbeeld geen gebruik wilt maken van de door AI aangedreven chatbot voor klantenservices of de productaanbeveling, kunt je altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam via andere kanalen vragen@klantenservice.iciparisxl.nl en 0318-264000. Er kunnen aan de andere kant echter situaties optreden waarin we AI-technologieën voor onze eigen gerechtvaardigdezakelijke belangen gebruiken, met inbegrip van het gebruik van jouw verzamelde persoonsgegevens voor de verbetering van onze eigen producten en diensten die aan je worden verstrekt of aanbevelingen die aan u worden gedaan).
Hoe gebruikt je de door AI gegeven uitvoer?
Wanneer je communiceert met AI-technologie, kunnen de nauwkeurigheid, relevantie, adequaatheid en kwaliteit van de interactie variëren, naarmate dergelijke technologie zich steeds verder ontwikkelt. De uitvoer die door AI-technologieën wordt geleverd, is gebaseerd op beschikbare gegevens en patronen en ze mogen niet worden beschouwd als vervanging voor professioneel advies of een gepersonaliseerd consult. Hoewel wij ernaar streven om je te helpen, neem je zelf uiteindelijk de beslissingen op basis van de AI-richtlijnen.
Wat is ons doel en onze rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens door middel van AI-technologieën?
Voor het doel van het verlenen van diensten en het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening, en in gevallen waarin we AI-producten gedurende hun levensduur bewaken en testen (met inbegrip van zoals wettelijk vereist), analyseren we mogelijk de gegevens die je met door AI aangedreven functies op onze Sites hebt gedeeld. Deel geen Persoonesgegevens met deze AI functies, tenzij daarom expliciet wordt gevraagd.
Wij maken mogelijk ook gebruik van de door AI-technologieën verzamelde Persoonsgegevens voor machineleren en trainingsdoeleinden. Wij baseren ons hierbij op ons gerechtvaardigd belang.
Wanneer wij dergelijke door AI aangedreven services ter beschikking stellen, informeren we je op transparante wijze over onze wettelijke verplichtingen.
Als je een fout ervaart tijdens het gebruik van de AI-functies, meldt dit dan aan ons door contact op te nemen via vragen@klantenservice.iciparisxl.nl
7. WAT GEBEURT ER ALS DE KLANT EEN KIND IS?
Onze Sites en onze services zijn bedoeld voor personen die oud genoeg zijn om toestemming te geven voor de verwerking van hun Persoonsgegevens onder toepasselijke privacywetten. Als wij, desalniettemin, per ongeluk en onwetend Persoonsgegevens verzamelen van mensen jonger dan de leeftijd waarop ze toestemming kunnen geven, kan hun juridische vertegenwoordiger hun rechten te allen tijde namens hen en uit hun naam uitoefenen.
Merk echter op dat toegang tot bepaalde delen van onze Sites of diensten (zoals het verkrijgen van een klantenkaart) en/of in aanmerking komen voor het ontvangen van prijzen, monsters of andere beloningen, mogelijk wordt beperkt tot gebruikers boven een bepaalde leeftijd. We maken mogelijk gebruik van jouw Persoonsgegevens voor het uitvoeren van leeftijdsverificatiecontrole om dergelijke leeftijdsbeperkingen kracht bij te zetten.
8. MET WIE DELEN WE JOUW PERSOONSGEGEVENS?
We dragen jouw Persoonsgegevens niet over of maken jouw Persoonsgegevens niet openbaar aan anderen dan de partijen zoals hieronder vermeld:
(a) aan de bedrijven binnen de ASW-groep, alleen wanneer bepaalde diensten zijn gecentraliseerd, voor effectief beheer;
(b) aan externe verkopers wanneer je een product via de Marketplace koopt, om jouw bestelling te beheren en de levering te regelen. Zij mogen jouw Persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij je daarvoor toestemming hebt gegeven;
(c) aan derden (bedrijven of individuen). Deze partijen, zoals bijvoorbeeld: (i) reclame- en mediaconsultants; (ii) marktonderzoeksconsultants; (iii) leveranciers van technische diensten; (iv) websiteontwerpers en ontwikkelaars; (v) serviceproviders van cloud computing; (vi) leveranciers van elektronische opslag; (vii) klantenservices; (viii) wervingsbureaus; (ix) leveranciers van retaillocaties of winkels; (x) betalingsdienstverleners, tot de mate dat dergelijke partijen toegang tot jouw Persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun functies/diensten aan ons. Ze mogen jouw Persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden;
(d) aan derden aan wie wij voornemens zijn delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen;
(e) aan overheidsinstanties en toezichthouders (bijv. belastingdienst/overheidsinstanties en handhavingsautoriteiten), rechtbanken en externe adviseurs (bijv. advocaten, accountants, verzekeraars, verzekeringsmakelaars en auditors, enz.); en
(f) aan andere partijen om te voldoen aan vereisten of verplichtingen op grond van wat- en regelgeving, gerechtelijke bevelen of dagvaardingen of om jouw gezondheid en veiligheid in een noodsituatie (zoals een medisch noodgeval) in onze winkels te beschermen.
9. DRAGEN WE JOUW PERSOONSGEGEVENS OVER BUITEN DE EER?
Veel van onze dienstverleners en groepsmaatschappijen zijn gevestigd in landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden, zoals binnen de Europese Economische Ruimte ('EER') of in het Verenigd Koninkrijk.
Wanneer wij jouw Persoonsgegevens moeten overdragen aan een bedrijf binnen de ASW-groep of een Derde partijgevestigd in een land waar de wetgeving inzake gegevensbescherming wordt geacht geen adequaat beschermingsniveau te bieden, zorgen wij dat er passende veiligheidsmaatregelen in verband met gegevensbescherming worden genomen, zoals Standard Contractual Clauses .
Voor meer informatie over het overdrachtsmechanisme neemt u contact op met onze Functionaris voor gegevensbescherming met behulp van de gegevens in artikel 2.
10. WAT ZIJN JOUW RECHTEN?
- Je hebt de volgende rechten doe voortvloeien uit de toepasselijke wet- en regelgeving en je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Functionaris voor gegevensbescherming met behulp van de gegevens in artikel 2:voor het verkrijgen van bevestiging of wij jouw Persoonsgegevens al dan niet verwerken en, als dat wel het geval is, voor het verkrijgen van een exemplaar daarvan;
- voor het corrigeren of aanvullen van onnauwkeurige of onvolledige Persoonsgegevens;
- voor het wissen van Persoonsgegevens, met inbegrip van het verzoek om je account te verwijderen, in bepaalde gevallen. Merk op dat dit geen absoluut recht is en dat wij gerechtvaardigdegronden hebben om jouw verzoek te weigeren;
- om bezwaar te maken tegen de verwerking wanneer een dergelijke verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. We kunnen echter dwingende gerechtvaardigde gronden oproepen om de verwerking voort te zetten. Je hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van je Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. (Je kunt je abonnement op onze marketingcommunicaties opzeggen, je kunt je accountvoorkeuren wijzigen door je bij je account aan te melden of je kunt eenvoudig op de link 'abonnement opzeggen' aan de onderkant van elke communicatie uiting klikken);
- om de verwerking van Persoonsgegevens te beperken;
- voor het ontvangen van de Persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerde, algemeen gebruikte en machinaal leesbare vorm en het verzenden ervan naar een andere verwerkingsverantwoordelijke (Overdraagbaarheid van Persoonsgegevens);
- als je toestemming hebt gegeven voor activiteiten ter verwerking van persoonsgegevens, om deze toestemming te allen tijde in te trekken voor toekomstige verwerking. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die werd uitgevoerd voordat de toestemming werd ingetrokken; en
- voor het indienen van een klacht bij een bevoegde toezichthoudende instantie.
11. DEFINITIES
ASW-groep: de A.S. Watson-bedrijvengroep, die deel uitmaakt van het multinationale conglomeraat CK Hutchison.
Groepsbedrijven: een bedrijf van de ASW-groep en CK Hutchison en enige van haar dochterondernemingen.
Laatste activiteit: de laatste aankoop van onze goederen en diensten.
Marketplace: betekent het online platform op de Sites waar externe verkopers hun producten kunnen aanbieden en rechtstreeks aan jou kunnen verkopen.
Persoonsgegevens: gegevens waarmee je direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Dit omvat gewoonlijk gegevens zoals jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, maar kan ook andere gegevens betreffen, zoals jouw IP-adres, winkelgewoonten, informatie over gezondheid en schoonheid, en informatie over jouw levensstijl of voorkeuren, zoals hobby's en interesses. Bepaalde gegevens, zoals die over jouw gezondheid, worden geclassificeerd als 'Gevoelige gegevens' en genieten speciale bescherming vanwege de gevoeligheid ervan.
Sites: www.iciparisxl.nl en de mobiele app ICI PARIS XL.
Derden: bedrijven buiten de ASW-groep.
Sites van derden: de websites, platforms en toepassingen van derden.